Гарантия Boommy

Click here to upload an image file

Всё просто: оплати заказ на Boommy, веди переписку только на Boommy, и мы гарантируем тебе успешную сделку либо вернём деньги – до 5.000 руб!

Условия Гарантии
В каких случаях Boommy вернёт деньги?
Что мы вернём?
Когда мы вернем деньги?
Если сумма сделки больше 5.000 рублей?
У меня возникли проблемы
Я хочу вернуть вещь


Условия Гарантии

Гарантия действует только при оплате банковской картой и ведении переписки на Boommy.

В каких случаях Boommy вернёт деньги?

  • возникли проблемы при уточнении деталей (дополнительных параметров, месте встречи и т.п.);
  • продавец не выходит на связь;
  • вещь не отправлена в течение 7 дней;
  • вещь отправлена, но не доставлена почтовой службой по независящим от тебя причинам (например, посылка потерялась);
  • получена с серьёзными дефектами, о которых не упоминалось в описании вещи.

Что мы вернём?

Всю сумму. Стоимость вещи + почтовые расходы.

Когда мы вернём деньги?

Как можно быстрее. Самое позднее — через 14 дней.

Если сумма сделки больше 5.000 рублей?

Вернём всю сумму заказа, если:

  • возникли проблемы при уточнении деталей (дополнительных параметров, месте встречи и т.п.);

  • продавец не выходит на связь;

  • вещь не отправлена в течение 7 дней.

В этих случаях мы вернём только 5.000 руб:

  • вещь отправлена, но не доставлена почтовой службой по независящим от тебя причинам (например, посылка потерялась);

  • вещь получена с серьёзными дефектами, о которых не упоминалось в описании вещи.

У меня возникли проблемы

Если возникнут проблемы, пиши на Boommy ask@boommy.ru. Мы свяжемся с тобой и продавцом для выяснения всех обстоятельств.

Увидела неожиданные дефекты? Заяви о них незамедлительно.

Я хочу вернуть вещь

Если покупатель получил вещь, соответствующую описанию, но всё-таки хочет отказаться от покупки, возврат не осуществляется. Хорошая новость: ты всегда можешь продать вещь, не подошедшую по размеру, на Boommy.